Consultoría

Gestión documental para empresas: Herramienta estratégica en la optimización informativa de su organización (en línea)

 

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Fecha 04 al 15 de mayo 2015

Modalidad En línea

Horario  2 horas diarias de interacción con el capacitador (20 horas)

Gestión de procesos de negocio (BPM), cambio indetenible en los negocios

Procesos de negocio

Los procesos de negocio (Business Process – BP), pueden definirse como el conjunto de actividades relacionadas de forma lógica, que generan valor a la organización y a sus clientes. Toda organización posee procesos de negocio, sea una ONG, Ministerios, PYMES, empresas de ventas y distribución de productos y también las empresas orientadas a servicios.

Normas de calidad, ¿moda o necesidad?

Las normas de calidad tienen como base la creación de productos y servicios destinados a  satisfacer las necesidades y la demanda, tanto de clientes como de usuarios. Es por ello que la empresa pública y privada adopta normas internacionales de calidad, así sus productos y servicios obtengan la calidad deseada y contratada por clientes y usuarios.

Las normas de calidad más allá de una moda, son una necesidad;  si usted desea que su empresa tenga un desarrollo organizacional sostenido, además de ofrecer productos y servicios altamente competitivos, brindando mayor satisfacción a sus clientes y usuarios.

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